導語：近日，瑞鵬寵物醫療集團廣州分公司中心醫院宣布成立，成為國內首家寵物中心醫院，顛覆了傳統寵物醫療連鎖經營的商業扁平化模式，實現了寵物中心醫院從“0”到“1”的突破，引領“1+P+C”國際寵物醫院運營模式新標桿，在寵物醫療行業具有劃時代的意義。

　　國內寵物醫院現狀

　　中國寵物行業的興起是在上個世紀九十年代初，隨著居民生活水平的提高，中國經濟和社會文化的國際化發展，也是出于對精神生活的更高追求，寵物的概念悄然在沿海城市萌芽并發展。傳統的家養“看家護院狗”逐漸向家庭“伴侶寵物”過渡，現如今寵物甚至成了家庭成員的一份子。

　　跟寵物保健和寵物健康直接相關的寵物醫療行業的發展，在最近的十年內大放異彩，擬人化的寵物醫療就如同母嬰產業一樣，具有慢熱溫情效應、顧客粘度大延伸服務空間大、寵物生老病死的剛性需求、政策相對空白和技術壁壘大等特點，一線二線城市的寵物診所和寵物醫院呈現燎原之勢，雨后春筍般的紛紛出現。

　　寵物醫院的城市發展也由一線城市，逐步發展，現在慢慢過渡，由一線滲透到二線城市，再到三線城市，最終隨著經濟的發展，將覆蓋到全國所有的城鎮。國內的寵物醫院正呈現“一線城市洗牌整合，二線城市競爭發展，三線城市催生萌芽，四線城市市場空白”的多元化發展現狀。

　　以扁平化的連鎖經營寵物醫院為主流，部分?？茖櫸镝t院和教學寵物醫院為特色，加上數量龐大的私人個體診所和小型夫妻店作為基礎，構成了國內現有寵物醫院的商業運營主流模式。

　　何謂中心醫院?

　　寵物中心醫院是指那些規模宏大，醫療設備先進齊全，診療分科明細，設立于大城市區域中心的綜合性寵物醫院。

　　西方發達國家的寵物醫院發展成熟，醫療水平高，發展迅速，寵物醫療水平接近人醫水平，主要分類有大型動物診療中心醫院、私人經營的中小型醫院、?？漆t院和連鎖寵物醫院。如果用“1”代表中心醫院，“P”代表專科醫院，“C”代表連鎖醫院，“N”代表私人中小型醫院的話，“1+P+C+N”模式是西方發達國家現有寵物醫院運營模式的形象體現。

　　中心醫院的主要功能是實現區域輻射醫療的轉診會診，行業區域內數量龐大的普診醫院、社區醫院的病例匯聚到中心醫院進行處理，交由專家進行會診解決，讓專業的人專心做專業的事情，起到寵物醫療行業區域性“大動脈供血”的功能。

　　中心醫院設置有完善的?？婆渲?，包括寵物醫療行業的腫瘤科、心血管科及影像科、眼科、骨外科、皮膚科、牙科、貓科、寵物內科、普外科等?？?，配備先進齊全的醫療設備，成為寵物醫療行業的區域性“技術高地”。

　　大型動物診療中心醫院已成為西方發達國家現有寵物醫院的主導模式，從某些意義上來說，也將是國內寵物醫療行業的發展方向。

　　揭秘瑞鵬集團廣州中心醫院

　　瑞鵬寵物醫療集團廣州中心醫院除了實現中心醫院的基本功能之外，又有其特殊的一面，這些方面可以說是切合國內寵物醫院的發展現狀應運而生的，具有瑞鵬本土化“接地氣”的獨特性。

　　中心醫院聚集了集團最專業的人才隊伍，上層有公司醫療部九大專科100余名?？迫瞬胚M行對接，下層有投資上千萬的“瑞鵬大學”、“瑞鵬教研室”、“瑞鵬培訓學院”輸出醫生助理和醫生作為基礎，從頂層設計上自上而下打造穩健的專業醫療團隊。

　　從“瑞鵬大學”培訓選拔到住院醫生篩選標準實施，到從業醫生分級管理，到主治醫生分科細化，再到專家醫生培養機制設立，瑞鵬中心醫院架構了一環環嚴格的?？漆t生培養體系。

　　病例診療系統ERP是瑞鵬中心醫院的病例管理支撐后盾，由集團公司旗下300余名從業醫生和專科醫生實時上傳當日病例，交由ERP進行整合分類，最后ERP按照檢索詞分檢索權重、專業權重和點擊權重向中心醫院的醫生即時輸出其需要的診療思路病例。

　　瑞鵬病例云系統集醫療專業屬性和大數據分析屬性為一體，為中心醫院的醫療人員臨床診療插上大數據分析的“翅膀”，提供行業從業經驗外的專業診療依據。

　　對比西方發達國家，瑞鵬寵物醫療集團廣州分公司中心醫院的成立，顛覆了國內傳統“C+N”扁平化的連鎖運營商業模式，實現了技術“高地”中心醫院從“0”到“1”的突破，引領“1+P+N”寵物醫院商業運營新標桿，推動了國內寵物醫療行業的發展，具有劃時代的意義。

　　從另一方面講，瑞鵬寵物醫療集團中心醫院的出現，是寵物醫療資本為了滿足客戶需要順勢分流的結果。未來，寵物醫療資本將倒逼寵物醫療行業發展升級，提高寵物醫院運轉效率，消除行業運營泡沫，推動寵物醫療技術的拔高，從而切切實實地提升顧客體驗度。

　　“看潮水退去是誰裸泳”

　　國內首家寵物中心醫院的成立標志著寵物醫院運營的商業模式進入新時期，良幣驅除劣幣，寵物醫院運營的泡沫經濟將如同潮水退卻般逐漸消退。巴菲特曾經說過， “只有當潮水退去的時候，才知道是誰在裸泳”。未來的寵物醫療行業，要么鼓足勇氣“裸泳”到海中央，要么穿上泳裝“上岸”不懼潮水。

　　來源：新藍網